El famoso Token

Para comenzar este blog, quiero redactar lo que me sucedió el día de hoy, 12 de Enero del 2007.

A principio de esta semana, el 8 de enero, me llegó mi token, para los que no saben que es, es un aparatito que le aprietas un boton y te sale un número, supuestamente este número lo tienes que poner para poder hacer transacciones en línea. La verdad es una flojera estos aparatitos, ya que los tienes que traer contigo si quieres realizar operaciones en linea pero pues no nos queda de otra. El día miercoles me dió curiosidad ver que onda con el aparatin, le aprito el boton y no aparece nada... ME LLEGÓ SIN SERVIR EL MUGRE TOKEN (Primera razón de este post para odiar al banco) por lo que hoy fui a la sucursal (Es la sucursal en el Centro Comercial Santa Fé en la Ciudad de México), les comenté mi problema y amablemente me dicen "Si claro, lo que podemos hacer es darlo de baja y solicitar otro, no se preocupe", el sr. se pone en su computadora y en eso pone cara de sorprendido y me dice "Que cree.. no le puedo dar de baja el Token porque no está dado de alta, en donde lo recogió" a lo que le informé que me llegó a mi casa, me pregunta si llevé el recibo a sucursal (Segunda razón, como es posible que te manden algo y te hagan ir a una sucursal a perder el tiempo, mejor lo pasas a recoger a la sucursal) por lo que le dije que para nada y me dice "Huy joven pues esque en las instrucciones decía, traigame el recibo y lo damos de alta y despues lo cancelamos" (Tercera razón, tienen que darlo de alta y despues cancelarlo para solicitar la reposición?). Obviamente estamos acostumbrados a recibir las cosas, tomar lo que vamos a usar y tirar lo demás, incluyendo el instructivo, por lo que esta de más decir que tiré el recibo, le digo al Sr. que no lo tengo y me dice "Entonces no podemos hacer nada, sin ese recibo no hay manera de pedir la reposición" (Cuarta razón, para qué digo más) "Pero tiene su contraseña activa, asi puede seguir haciendo sus transacciones" (Quinta razón, que ineficiencia) a lo que gustosamente le digo "ahh entonces esto lo puedo tirar.. Gracias" y me retiré.

Esta más que ser una historia para odiar al banco por coraje, es una historia que da risa que sean tan ineficientes y hagan las cosas tan mal.

Bienvenida

Bienvenidos sean todos a este su blog, un lugar para que expresemos el odio que todos le tenemos a esta basura de banco, mejor conocido como Banco Santander Serfín o simplemente SANTANDER. En este foro redactaremos las historias personales que han hecho que surja este odio, ya sea por una atención telefónica, banca en línea, banca tradicional o cualquer otro tipo de contacto.

Les pido me envíen sus historias a yoodioasantander@gmail.com para así poder hacer crecer este medio.